新聞網址：https://tinyurl.com/48v7uurz 車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員　北市府要求9/7前改善 2024/08/20 13:51 壹蘋新聞網 / 張綵茜 綜合報導 【記者張綵茜／台北報導】前立法委員高嘉瑜發文指控「車庫娛樂」行銷詐騙，網站上宣 稱「買1張電影票149元再送1張電影票」，實際卻沒有贈票或贈票有使用限制，還會在購 票時直接綁定購買199元月租方案。今（20日）北市府法務局發布「消費警訊」，要求業 者在9/7前改善。 法務局說明，「車庫娛樂」沒有說明付費會員相關權益內容。不只購票時綁定購買199元 月租方案，還會在消費者不知情的情況下，於下個月凌晨自動刷卡收取會費。 另外，如果消費者是在電腦網頁版購票，而獲贈Premium會員也無法從APP取消訂閱，同時 車庫娛樂疑似有會員遭到「個資外洩」被詐騙等問題。 法務局要求「車庫娛樂」改善的具體內容包括： 1.改善消費資訊揭露內容、方式及廣告行銷圖片文案。 2.將「取消訂閱」路徑入口建置於網站更明顯處，並於扣款前以簡訊、電子郵件或App推 播等方式，提醒消費者即將開始扣款及提醒取消訂閱。 3.「7日猶豫期」無條件解約權，並提供訂閱後未使用的「退訂退款機制」。 4.對民眾消費申訴案積極妥處，以維護消費者權益。 根據北市府統計，今年已受理35件「車庫娛樂」相關的消費申訴案計。法務局指出，經北 市府消保官和公平交易委員會、行政院消保處、北市文化局、觀傳局召開行政調查，要求 業者到市府說明。 「車庫娛樂」則表示，都有已清楚明載消費者所購買及贈送的品項內容，並清楚說明使用 方式、可享服務內容、贈送品項的免費試用說明、續扣說明、續扣金額、及隨時可取消資 訊。 「車庫娛樂」反駁，訂閱制續訂在OTT產業很常見，並非詐騙。並且電腦版網站付款只能 在電腦版網站取消訂閱，在8月1日更新版本後，消費者就可以於App上取消訂閱。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.139.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1724133977.A.B97.html ※ 編輯: kenny1300175 (118.166.139.141 臺灣), 08/20/2024 14:06:24 推 Chricey : 我阿嬤說吃豬腳補關節，豬腳吃起來 08/20 21:07推 Chricey : 本魯關節痛始祖，葡萄糖胺保證沒用，乖乖吃UC2吧 08/20 22:17推 Kroner : UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 08/21 10:17推 Chricey : 最近天氣變化大，關節痛好像更嚴重了。 08/22 06:11