作者metatron058 (metatron058)
看板e-shopping
標題[問題] 請問過AMAZON UK退貨退款又到貨如何處理
時間Fri Jul 4 22:02:38 2025
請問各位網友，
有遇過AMAZON UK 發信說東西不見退款，
但接下來收到DHL的確認信，
確認後目前準備通關，
但信用卡已經收到退款了，
這樣的情況要如何處理，
AMAZON UK客服很神奇地無法連線，
電話也無台灣選項，
也沒有EMAIL留言的方式，
洽銷售商的選項直接跳回AMAZON UK首頁，
根本上我是不是只能收下這商品看AMAZON UK有沒有後續通知嗎？
謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.81.39 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1751637760.A.9CE.html
→ duriel3313: 應該有線上客服 如果是第三方就直接溝114.45.10.58 07/05 12:15
→ duriel3313: 通 喔 幹走是有可能再被扣款的114.45.10.58 07/05 12:15
amazon uk很神奇，換了瀏覽器用了APP都無法聯繫，目前用他們的MAIL告知也沒回信，官網
寫先請洽賣方，賣方只會回到首頁，官方有申訴的方式但要先洽賣方兩天之後才可以，但是
只會有一種結果就是退款這不就是目前我的情況，簡直莫名其妙。
※ 編輯: metatron058 (1.170.81.39 臺灣), 07/05/2025 18:44:51