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交長陳世凱為高鐵延誤道歉!明天營運情況曝光 還要研議線上退費機制 2026-05-25 22:50 聯合報/ 記者 胡瑞玲 /台北即時報導 高鐵苗栗至台中路段今天發生號誌訊號異常,導致南北列車大亂,交通部鐵道局也坦言,此 事件為「近年最嚴重延誤」。交通部長陳世凱今晚表示,交通部要向所有受影響的旅客表達 歉意,針對明天高鐵營運狀況,若修復不如預期,將直接延續今天備用時刻表,並機動開設 重點區間列車、啟動運距聯防機制,後續也會研議線上退票、退費。 高鐵公司今清晨進行營運前準備作業時,發現苗栗至台中路段號誌訊號異常,分別於早上4 時47分通報運安會、5時38分通報鐵道局,上午8時起原定班表全數取消,改由北上、南下每 小時各3班自由座運行,末班車提早30分鐘,另為加強南港-至台中站通勤旅客需求,下班尖 峰時段再加開8班區間車,每小時增至5班列車運行。 這起事件嚴重影響全台乘客,有民眾趕不上上班打卡,甚至有新人原定搭機出國拍攝婚紗, 卻因高鐵誤點錯過班機;今早多位立委與交通部長陳世凱也受困車上,無法準時趕赴立法院 。 陳世凱今晚於臉書發文表示,針對今天高鐵延誤情形,他已親自召開緊急應變會議,與交通 部次長伍勝園、鐵道局、公路局、高鐵公司及台鐵公司共同研商應變作為,全力協助高鐵儘 速恢復正常營運。 陳世凱說,目前高鐵公司正持續釐清號誌設備異常原因,日籍技術顧問也已加入協助排查, 並全力進行搶修並釐清問題,同步整備各項備援機制,以降低對旅運的影響。 針對明天高鐵列車營運情況,陳世凱說,他已責成高鐵公司預先規畫明日旅運需求,若今天 修復結果不如預期,「會直接延續今天的備用時刻表」,並視實際情況機動開設重點區間列 車;跨運具聯防機制也須同步啟動,由台鐵透過增停列車、加強運能,以及EMU3000開放站 位等方式協助疏運。 陳世凱強調,他再次要求高鐵公司提高資訊透明度,讓旅客能即時掌握最新營運狀況,包含 提供更明確的到站時間與延誤資訊,同時研議線上退票、退費機制,減少旅客現場久候與排 隊的不便。 陳世凱表示,這次事件造成許多旅客不便,交通部要向所有受影響的旅客表達歉意,並會持 續掌握修復進度,督促相關單位全力應變,盡最大努力讓每位旅客平安、順利返家。 https://udn.com/news/story/7266/9525067 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-S9280 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.24.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1779723558.A.C46.html
yukiyama: 交通部長自己受困 05/26 02:05
jason5678tw: 沒有問責文化?什麼時候要公司化 05/26 02:24
annieby: 退票手續費照扣 05/26 05:12
misson: 應該要組行車安全委員會,去調查每個個案出報告 05/26 07:27
mstar: 生日晚宴 05/26 07:47
Kroner: 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 05/26 07:47
geesegeese: 董事長總經理還不是一樣好官我自為之 05/26 08:14
samkiller200: 陳世凱和史哲兩個沒專業的草包要不要一起滾蛋? 05/26 11:17
ultratimes: 扣手續費是有啥問題? 05/26 13:25
atheistleo: 一天就受不了了 當初還想硬推會影響營運的左營案 05/26 13:52
Chricey: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 05/26 13:52
tangty: 道歉就有用?要部長做什麼!!部長只會道歉吧 05/26 14:03
zx246800tw: 部長還會搞封鎖 05/26 14:08
usercode: 不是懷疑被攻擊嗎,怎麼不去找出松鼠型第五縱隊 05/26 18:29
likebird: 現在發生問題都還是可以穩穩坐高位 叫底下的人負責 有夠 05/30 02:00
Chricey: UC2神招啊,吃下去就對了 05/30 02:00
likebird: 爽 05/30 02:00