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高鐵過站未停補償措施出爐:退票價50%、贈精美禮品 2025-04-14 16:29 聯合報/ 記者 李柏澔/台北即時報導 台灣高鐵一列204北上車次原今天上午8時26分抵達板橋站,但卻出現列車過站未停,高鐵 公司表示,因人為疏失導致車門未開啟即離站,已針對疏失人員啟動內部調查。圖/聯合 報系資料照片 台灣高鐵一列204北上車次原訂今天上午8時26分抵達板橋站,但卻出現列車過站未停。 高鐵公司表示,已針對疏失人員啟動內部調查,調查結果出爐前,已暫停該名駕駛勤務。 此外,賠償也將採從寬認定原則,針對204車次訖站為板橋站的旅客,將退還實收票價50% 外,另也贈送精美禮品 高鐵公司表示,有關今天北上204車次於板橋站未開車門一事,經查約有150餘旅客行程受 到影響,公司內部正就造成此一疏失進行調查並深切檢討,研提精進措施及機制,杜絕類 案再次發生。而在調查結果出爐前,高鐵公司已現行暫停該名駕駛勤務。 針對旅客賠償事宜,高鐵公司指出,將採從寬認定原則,除將針對204車次訖站為板橋站 之旅客,退還實收票價之50%外,另贈送精美禮品予所有受影響而行程有所延誤的旅客, 以表達誠摯歉意。 高鐵公司強調,對於因人員疏失致旅客行程有所延誤,再次表達最誠摯的歉意,並將盡速 完成內部調查、檢討並採取有效之改善措施及機制,確保類案不再發生。 https://udn.com/news/story/7266/8673750 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.218.231 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1744623098.A.8EB.html
access: 台 04/14 17:59
access: 過往台鐵過站不停會如何賠償和司機會怎處理? 04/14 18:00
azcooper: 只退50%? 也太好賺 04/14 18:15
azcooper: 如果今天是過彰化站呢 04/14 18:16
Sky77777777: 204本來就沒停彰化,要問的是沒停台中怎麼辦吧?台 04/14 18:20
Kroner: 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 04/14 18:20
Sky77777777: 中下一站就板橋了欸 04/14 18:20
domoto0101: 弱弱問,列車長不能叫駕駛停車嗎? 04/14 18:36
tmpss90187: 板橋發車也不可能再叫停了吧 04/14 18:40
selfhu: 都是隔壁壞鄰居(指 04/14 20:56
Kroner: 剛開始吃UC2,期待 04/14 20:56
akeji: 一次就給這麼多,以後會不會虧損啊 04/14 21:12
pslr1: 板橋車開了叫停沒有用 折返司機走車內耗時更大 還要聯絡授 04/15 00:22
pslr1: 權什麼的 當時站務在車子還在月台時可以按緊急停車鈕 把車 04/15 00:22
pslr1: 子鎖住不動 也是一種方法 至少讓司機回神XD 此案不是過站 04/15 00:22
Chricey: 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 04/15 00:22
pslr1: 不停 而是車停了卻不開門(司機沒放開門權限給列車長) 04/15 00:22
weiming: 應該是認為誤點造成旅客延誤30min-1hr 所以賠50% 04/15 06:50
hinajian: 50%不差了吧? 還是我心太軟 04/15 22:28