看板 MobileComm
我也是台星轉台哥用戶 也被很多垃圾簡訊和電話騷擾 分享一下我的經驗 第一名:騙你去換卡 這個就是狂發簡訊 一開始是跟你說可以換卡 看你沒反應就變成警告你要換卡 最後變成一直打罐頭語音電話來 説你的卡不支援VOLTE要趕緊換 説你不換卡就不能講電話 我還真的以為我的SIM卡有問題 就被騙去門市排隊 一查之下:根本本來就是4G卡 最後我通過語音隧道打去客服 他們才承認:對我們就是亂發的 至於你遇到的帳單問題 我想應該是因為你剛被切系統 但台哥其實內部還沒有完全整合 所以如果你去臨櫃問 也會得到很多隨機瞎掰的答案 我去的某門市對方直接跟我說 :你欠費兩個月喔 我問他説 :欠費兩個月?金額只有一個月耶 他就講不出來直接傻住 我再問對方: 以前在台星可以累積一定金額才繳 我記得合併的時候你們也說兩個月繳就好 對方只回:那你有會被停話的可能喔 那什麼時候停話?又傻住講不出來了 讓我覺得台哥大沒有很想理會台星的用戶 說不定是抱著趕走一個是一個的心態 回歸正題,後來我去別的門市 他告訴我內部有兩個系統要查(還沒整合) 而且他給我的帳單資訊跟我其實對不起來 簡單來說 聽起來就是沒整合沒維護造成的延遲錯誤 導致他們的某個系統機制誤判和催繳吧 但理論上台星應該是兩個月再去繳就好 (沒像台星這麼好什麼超過千元再繳就好) 真的不放心的話 就打客服談心吧 如果剛好是遇到系統的過渡期 (反正他們是這麼說的) 那他們是有權限幫你作點調整的 ※ 引述《good2009 (..)》之銘言: : 如題 : 現在台哥大一個月沒繳就跟中華一樣打電話簡訊各種催 : 然而以前台灣之星可以累積2~3月在繳款也可以 : 也不會一直打電話催 現在還有方法能這樣嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.16.155 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1731630920.A.930.html
rick : 還好我的都兩個月繳一次 沒呼嚨我11/15 08:40
silomin : 不過我之前打電話就真的不能打 只好去換卡了11/15 08:45
Wesker : 台星有3~4月被停才繳,後來都每月較繳拿發票,這個11/15 08:57
Wesker : 月99台哥大叫我可以累積到下次再繳11/15 08:57
zebra79979 : 兩個月繳一次計算日期都難懂,還是習慣月月繳11/15 09:09
Chricey : 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 11/15 09:09
qulik7 : 客服對你說「對我們就是亂發的」?一定不漏嗎?11/15 09:14
有沒有一定不漏我是不知道啦 但我沒少受過相關騷擾 罐頭電話接起來直接恐嚇你説你卡片是3G
Expend : 可是我188去換卡還送帳單折抵金跟apple訂閱優惠欸11/15 09:18
Expend : 當初簡訊來還給一堆優惠就去換ㄌ11/15 09:18
Expend : 可以去查我版上的文11/15 09:19
Kroner : 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 11/15 09:19
magic404011 : 台星櫃檯當初就是鼓勵兩個月一起繳就好…11/15 09:20
Expend : 另外我現在台哥大也是兩個月才扣一次11/15 09:22
jeliang : 沒收到換卡通知11/15 09:25
shengder : 可以打給客服改成每月出帳,多拿發票對獎也好11/15 09:54
Chricey : 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 11/15 09:54
adon0313 : 沒換卡反而速度破220了11/15 11:08
qizhang : 客服承認是亂發的? 哪有客服敢這樣說 故意來黑的?11/15 11:33
喔?不是亂發 那就是有意發的? 那你的意思就是台哥大施以詐術 試圖欺騙不用換卡的消費者前往換卡 並洗約(板上文章很多,不贅述)嘍?
as58963 : 台哥也能被說不用心? 根本沒人體會過亞太用戶11/15 12:53
我是覺得好壞差很多啦 不然怎麼會遇到有跟我說老實話的 至於是不是不用心喔 那如果對方是用心還這樣回答 那表示台哥大爛的不是客服 是整個系統都爛到骨子裡了是不是? ※ 編輯: AiriMania (180.217.7.220 臺灣), 11/15/2024 13:36:16 ※ 編輯: AiriMania (180.217.7.220 臺灣), 11/15/2024 13:36:54 ※ 編輯: AiriMania (180.217.7.220 臺灣), 11/15/2024 13:37:56
Dwccc : 換卡不是不用換約嗎? 11/15 14:17
Kroner : 剛開始吃UC2,期待 11/15 14:17
meowlike : 補血 11/15 14:36
bhis : 兩個月繳一次也是兩張發票吧 11/15 14:51
bhis : 而且現在換卡不必換約,我兩張都換了 11/15 14:52
bhis : 不過現在有點後悔應該留一張不換做為對照組 11/15 14:52
Chricey : 我阿嬤說吃豬腳補關節,豬腳吃起來 11/15 14:52
DALLEN : 我幫我媽換卡了沒換約 11/15 15:00
jfy1989 : 趕台星用戶?? 你要亞太情何以堪 11/15 16:28
jfy1989 : 我台星188,網路變快還可以用disney優惠 爽死了 11/15 16:28
glen246 : 台哥大最多只能合併到下期(2個月)而已嗎? 而不能一 11/15 16:50
Kroner : UC2推薦?有人試過嗎?靠譜嗎? 11/15 16:50
glen246 : 直到累積未繳滿1000元才繳? 11/15 16:51
ricky7899 : 不是亂發,是用撒的,應該台星用戶都有收到吧 11/15 17:09
ricky7899 : 本來流程設計上就是一定要換卡(只是門市順便騙換約 11/15 17:10
slashliu : 我只想問 你說你被發簡訊可以換卡 後來變成警告的簡 11/15 17:13
Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 11/15 17:13
slashliu : 訊叫你換卡 有沒有簡訊可以看? 11/15 17:13
kuokyle : 我是收不到google簡訊驗證碼才去換卡的,有夠爛 11/15 17:15
kto0623 : 我插在分享器上完全接不到訊息XD 11/15 21:13